8月4日上（shàng）午9点，记者来到神（shén）火大（dà）道上的一（yī）家美发店，进行为期半天的实习体验。得知（zhī）记者以前没有在美发店工作过的经历，老板给记者派了一个看起（qǐ）来难（nán）度不（bú）大、实则相当耗（hào）费体力的（de）活（huó）——给客人洗头。

　　趁着一大（dà）早店（diàn）内（nèi）还没（méi）有客人，老板吩咐店（diàn）里两名（míng）二（èr）十五六岁的熟练（liàn）师傅向记者教授如何给（gěi）客人洗头。两位（wèi）师傅带（dài）着（zhe）记（jì）者走进店内里间的洗头区，其中（zhōng）一个师（shī）傅躺在了（le）洗头床上，另一个师傅则拿（ná）起水箱上（shàng）挂着的淋浴（yù）头开始（shǐ）给其洗头，一边洗一边对一旁的记（jì）者仔细介绍洗头过（guò）程中的每一个具（jù）体步（bù）骤。

　　第（dì）一（yī），要试好水（shuǐ）温（wēn），将水流（liú）量大小（xiǎo）慢（màn）慢调至一个合适的状态。

　　第二，给（gěi）客人冲头时，绝对不能冲到客人的眼睛或者面部；冲洗两鬓头发时，必（bì）须（xū）用手护住客人的耳朵，不能让水流进客人（rén）耳朵里。

　　第三，必须（xū）给客人（rén）使用（yòng）两次（cì）洗（xǐ）发水，揉搓力度（dù）要拿捏得当。

　　第（dì）四，洗头工必须留有合适长度的指甲，因为揉（róu）搓（cuō）完头发后（hòu）还要给客人抓几遍（biàn）头皮，这（zhè）样才（cái）能让客（kè）人（rén）感觉（jiào）洗得非常到位，非常舒服。

　　第五，两遍洗发完毕，要用已经干透了的毛巾（jīn）将客人（rén）的头部整体包（bāo）起来。对于女性顾客，要将长发束好往上折一下再用毛巾包裹起来。

　　第六，包好头发（fā）后，将（jiāng）客（kè）人身子（zǐ）慢慢扶起，再（zài）帮客人把头发微微擦干。

　　记住这些洗头技巧后，记者随后便趁（chèn）热（rè）打铁（tiě）给两位师（shī）傅分（fèn）别洗了次头，记者（zhě）一（yī）边按照师（shī）傅教的认真洗，一边在洗头过程中就一（yī）些不明白的问题虚心求教。洗完头后（hòu），两位师傅（fù）都觉得记者的手感相当（dāng）不错，并说（shuō）多尝试几次会更熟练。

　　一（yī）会，店内走进一（yī）名客人，老板让一名老（lǎo）员工给他洗头，记者则（zé）站在洗头区（qū）门口认（rèn）真细致地进（jìn）行再一次学习观察。当记者真正开始给顾客洗头时，感觉越洗越（yuè）顺手，工作状（zhuàng）态越（yuè）来越佳。从（cóng）早晨9点（diǎn）一直忙到（dào）中午12点，算上店内（nèi）两位师傅，记（jì）者（zhě）一共（gòng）给5个人洗了头，并且圆满完（wán）成了半天时（shí）间的工作体验。

　　离（lí）开美（měi）发（fā）店，想着美发店里那些（xiē）日（rì）复一日（rì）每（měi）天都要重复着劳（láo）身（shēn）劳心（xīn）的洗头、剪发、美发、烫染工作的美（měi）发（fā）师们（men），记者深感他们的不平（píng）凡。