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    温州美发店老板为行业挣足(zú)了(le)面子(zǐ)
    作者:admin 日期(qī):2014-01-03 浏览
      温(wēn)州人卢庆东自述“特别爱面(miàn)子”,作(zuò)为东方名剪美容美发连锁有限公司(sī)董事长,拥有62家直营门(mén)店的他,曾相当时(shí)间(jiān)认为行业没(méi)规模(mó)、没(méi)地位。商业(yè)聚会,如果是地(dì)产、矿(kuàng)业(yè)等老板在的时候,他(tā)连名片(piàn)都不愿意换,感觉“拿不出手”。

      2012年9月24日(rì),卢庆(qìng)东(dōng)感觉,自己挣足了(le)面子。
    王岐山深入东方名剪(jiǎn)考察
      那天,时任国(guó)务院(yuàn)副(fù)总理王岐山视察了(le)其公司旗下的黄(huáng)寺店,详(xiáng)细了解(jiě)其(qí)经营状况,期间谈(tán)笑风(fēng)生,开玩笑说:“温州人(rén)会做生意,能吃苦(kǔ),有开拓精神……以前温州人特(tè)别喜欢戴戒(jiè)指,一只手(shǒu)上戴4个都不够。”“历史上,这是来美(měi)容美发(fā)业视察的最大的(de)官,后来,商务部部长也(yě)来了,聊得很(hěn)好。”卢庆东兴奋地说。

      王岐山之所以(yǐ)到访,所强(qiáng)调的是发展生活型服务业,或许熟悉金(jīn)融业的他所不知的是,由于预付卡(kǎ)销售的(de)泛滥,美容美(měi)发业越(yuè)来越近似于金融业,且(qiě)在不断累积债务。以至(zhì)于连卢庆东(dōng)都感(gǎn)慨:“全行业如果一直这样持续卖卡(kǎ),早晚会崩盘。”

      “如果(guǒ)人家(jiā)赚到钱了再玩品质(zhì),你还跟(gēn)得上吗?”

      1986年,初中没毕(bì)业(yè)的卢庆东怀揣(chuāi)借来的4000元钱,从温(wēn)州乐清市的一个(gè)小镇来(lái)到(dào)北京,和(hé)本家侄儿卢连德一起在大红门(mén)租了一处民房。白天(tiān),他们骑着三轮车(chē)在天桥附近卖服装,晚(wǎn)上,回(huí)到(dào)出租房加工衣服。起早贪黑(hēi),几年积累之后,两(liǎng)人(rén)在王府井(15.15, -0.21,-1.37%)承包两个柜台专(zhuān)卖皮衣,生意走上正轨。

      空闲时,叔侄俩常去东四一家美发店,慢慢(màn)与店里的发(fā)型师混熟(shú)。温州(zhōu)人善于发现商机并迅速出击(jī)。卢庆东敏锐地意识到(dào),美(měi)发行业有(yǒu)发展(zhǎn)前景,不存在服(fú)装(zhuāng)生意的库存,不用占用资金。他们立即“挖墙角(jiǎo)”,请来了店中相熟的发型师,1996年6月,在北京海(hǎi)慧寺附近的“浙(zhè)江村”开了名为“东方发型城”的美(měi)发店。半年后,五六十平方米的店面平均(jun1)一天的流水达到2000—3000元。

      卢庆东(dōng)决(jué)定拓展,第一站直接南下回到温州。温州当时“满城尽是(shì)发廊(láng)城”,卢庆东花一周时间考察市场(chǎng),发现了市场空隙,“温州的美发店很多,但缺少(shǎo)规范,分(fèn)工不明确,一家店(diàn)几个师傅什(shí)么(me)都做。”卢庆(qìng)东的店(diàn)分工明确,洗头工和发型师职责(zé)清楚,从(cóng)广东(dōng)请来(lái)的发型师技术又好,很快打开(kāi)局面。1998年,卢庆东注册了“东方名剪”的商标,掘取了第一(yī)桶金。

      卢庆东为人豪爽,慢慢结识越来越多当地商(shāng)人,感觉美发业“拿不出手”,“温(wēn)州人圈子窄(zhǎi),很透明(míng),跟我一样年龄的人做外贸(mào)、地产、能源这些行(háng)业,赚了上亿的钱,自己做美(měi)发,一个客户挣(zhèng)几十块钱,一辈子怕连人家(jiā)的冰山一角都做不出来。”后来,他中途曾参与(yǔ)地(dì)产、投资(zī)矿(kuàng)业。隔行如隔(gé)山,卢(lú)庆东四处碰了满脸灰,暴富(fù)和(hé)速成的欲望被(bèi)慢慢压下去之后,他决定(dìng)回头守(shǒu)住美发业。

      为了(le)在(zài)杭(háng)州开店,卢(lú)庆东(dōng)从(cóng)上海聘请了一个(gè)发型总监。总监告(gào)诉他,上(shàng)海的文峰和(hé)永琪两家(jiā)美容美发连锁(suǒ),在当地推行会(huì)员制,预付卡做得特别好。“了(le)解到(dào)卖卡流水(shuǐ)特别好,可是打折很低,我(wǒ)直觉这是骗钱的,叫非(fēi)法融资。”卢庆(qìng)东回(huí)忆。

      上海的(de)美发连锁(suǒ)文峰是预付卡的始作俑者。2000年前,行业多数(shù)店面尚处(chù)于“发(fā)廊”阶段,文峰就(jiù)开始连锁经营,为支持店面扩(kuò)张(zhāng),文峰开(kāi)始向客户(hù)销(xiāo)售预付卡筹集资金。而真正将该模式发扬(yáng)光大的则是1999年成(chéng)立的永琪(qí)。公司创始人王勇是行业内(nèi)的(de)奇人,长在江苏农村(cūn),年少(shǎo)时曾患有小儿麻痹症,2003年,他(tā)决定复制文峰的预付卡模式,用6年时间将6家店面扩张到超过300家店。

      “预付卡为什么在上(shàng)海形成?因为上(shàng)海金融体系发达,干什么都是发卡,洗脚、吃(chī)饭都是预存,有消费习(xí)惯,在上(shàng)海的人也更会(huì)精打细算。”大(dà)汛(xùn)美业的总经(jīng)理(lǐ)刘建国说(shuō),他曾负责永琪培训(xùn)业(yè)务。

      有(yǒu)一次,卢庆东去上海(hǎi)考察市(shì)场(chǎng),抱着好(hǎo)奇的心态在永(yǒng)琪体验一次,感受(shòu)到了发型师(shī)强烈(liè)的(de)卖卡的欲望,在(zài)详细调研文峰(fēng)、永琪后(hòu),他(tā)决心跟(gēn)进,“靠(kào)卖卡来(lái)钱(qián)快,国家政策没(méi)有禁止,初期投资的现金马上可以拿(ná)回(huí),支持再复制,为什么不可以?”

      卢(lú)庆东(dōng)的想法(fǎ)在(zài)管(guǎn)理(lǐ)团队内部无(wú)一(yī)赞成(chéng),低(dī)折扣售卡(kǎ),店(diàn)面欠客人的钱未来怎么(me)消化?卢反问,公(gōng)司用13年才开7家店(diàn),文峰和永琪五(wǔ)六年间复制出300-400家店,“如果人家(jiā)赚到钱了再(zài)玩品质,你还(hái)跟(gēn)得上(shàng)吗?”团队所有成员沉默了。

      后来,卢(lú)庆东认识了永琪创(chuàng)始人王勇,决定(dìng)和永(yǒng)琪联手。“当(dāng)时王勇(yǒng)跟我说,东(dōng)哥(gē),大家认识是缘分,不如一起做(zuò)。浙江(jiāng)市(shì)场和北京市场,永琪咱们(men)都是五五分。”于是,卢(lú)庆东投资179万(wàn)元,在北京的二环东接(jiē)手(shǒu)一家倒闭的发廊(láng)店面,升(shēng)级(jí)改造(zào),以永琪的名义在(zài)北京正式营业(yè)。开业仅一个(gè)月(yuè),实收的(de)现金眼(yǎn)看就能把卢庆(qìng)东投进去的钱收回来(lái)。让卢庆东始料未及(jí)的(de)是,这(zhè)家店面第一个月入账的现金全(quán)部被店长转到了上海(hǎi)永琪总部的账户。卢庆(qìng)东决定与王勇散伙,撤回初期投入的179万元。

      失败(bài)的合作,坚定了卢庆东在内部尝试预付卡销(xiāo)售模式的决心(xīn)。短短四年内,借助(zhù)预付卡销售,他将店面(miàn)数(shù)从7家扩张到(dào)60多家(jiā),2012年(nián)一年时间内,就(jiù)在(zài)北京(jīng)新(xīn)增30家左右的(de)店面。

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